Skip to content
168z Ứng dụng / Sports
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng 168z — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 168z khi sử dụng nền tảng. Việc truy cập dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này, trong phạm vi cho phép theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng theo luật địa phương
  • Khu vực đủ điều kiện
  • Tài khoản & giao dịch
  • Cập nhật khi có thay đổi
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Phạm vi và hiệu lực của điều khoản

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động tài khoản của bạn trên 168z, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền, rút tiền và sử dụng các tính năng trên nền tảng. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho khu vực đủ điều kiện và hoạt động tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn đang sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được truy cập nền tảng. Về giao dịch tài chính, bạn có thể nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo điều kiện tài khoản và xác minh danh tính đã hoàn tất. Mỗi giao dịch đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thực hiện từ khu vực không đủ điều kiện hoặc vi phạm điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bằng các kênh được liệt kê trong trang này.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Lịch sử giao dịch tài khoản

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản áp dụng cho những phần nào của dịch vụ

Điều khoản này phân biệt rõ bốn nhóm nội dung trong phạm vi dịch vụ. Hiểu đúng giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình ở từng điểm tiếp xúc với 168z.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản bao gồm toàn bộ quy trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và đảm bảo chỉ sử dụng tài khoản của chính mình.

  • Giao dịch tài chính

    Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện xác minh được hiển thị tại màn hình giao dịch trong tài khoản của bạn.

  • Nội dung nền tảng

    Các trò chơi, bàn chơi và nội dung lobby do các nhà cung cấp như Habanero, Pragmatic Play, CQ9, Microgaming và PG Soft cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này về mặt sử dụng hợp lệ.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các cổng thanh toán, ứng dụng ví điện tử và nhà cung cấp nội dung hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 168z không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba ngoài phạm vi nền tảng này.

QUYỀN CỦA BẠN

Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này

Theo các điều khoản hiện hành, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình trên 168z. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục lịch sử trong tài khoản — mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại đầy đủ với thời gian và trạng thái. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, bạn có quyền đặt câu hỏi chính thức qua kênh hỗ trợ và nhận phản hồi dựa trên dữ liệu giao dịch thực tế lưu trên hệ thống. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và theo đúng quy trình đã công bố.

  • Tra cứu lịch sử giao dịch

    Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm trạng thái, phương thức và thời điểm thực hiện.

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

    Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản sai, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xem xét và cập nhật theo quy trình xác minh danh tính đã công bố.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Bạn có thể hỏi trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào qua kênh hỗ trợ. Câu trả lời sẽ dựa trên văn bản chính sách hiện hành, không phải diễn giải tự do.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Nếu muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ 168z về điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ một quy định cụ thể hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy dùng các kênh hỗ trợ được công bố dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp theo thứ tự nhận được.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Hỗ trợ qua email

    Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc xác minh tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.

  • Trang câu hỏi thường gặp

    Phần FAQ trong trang này tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản. Đọc trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian cho cả hai phía.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật công bố riêng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài yêu cầu xử lý giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết lập tài khoản của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

  • Bảo mật tài khoản

    Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ chúng tôi có thể xem trực tiếp. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

  • Yêu cầu thay đổi chính sách

    Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình và trong phạm vi cho phép của luật địa phương.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về điều khoản sử dụng 168z

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng hay chỉ một số khu vực?

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản trên 168z, nhưng việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được truy cập dịch vụ.

Tôi sẽ được thông báo như thế nào khi điều khoản thay đổi?

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang điều khoản này và có thể thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Tôi có thể tra cứu lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay ở đâu?

Đăng nhập tài khoản, mở mục lịch sử giao dịch. Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại kèm trạng thái và thời gian. Đây là nguồn tham chiếu chính thức nếu phát sinh câu hỏi về giao dịch.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp trong phạm vi cho phép của luật địa phương và trả lời theo quy trình đã công bố trong chính sách bảo mật.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm điều khoản?

Vi phạm điều khoản có thể dẫn đến hạn chế tính năng tài khoản hoặc đóng tài khoản tùy mức độ. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành. Bạn có thể đặt câu hỏi về trường hợp cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Bên thứ ba như MoMo hay ZaloPay có chịu sự điều chỉnh của điều khoản này không?

Không. MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của từng đơn vị. Điều khoản của 168z chỉ điều chỉnh phần tương tác diễn ra trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi, không bao gồm quy trình nội bộ của các ví điện tử.